Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En CIDEA (Centro de Investigación, Desarrollo y Asesoría Académica) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es CIDEA, que presta servicios de asesoría académica de forma 100% online. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes escribirnos a cideaasesoria@gmail.com.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Solo recopilamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o por nuestros canales (WhatsApp, correo, llamada):

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp (incluido el código de país).
• Servicio de interés y mensaje que decidas escribirnos.

Además, nuestra página utiliza el píxel de Meta, que registra datos de navegación (páginas visitadas, clics en los botones de WhatsApp y envío del formulario) junto con datos técnicos de tu dispositivo, como se describe en la sección de Cookies.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Responder a tu consulta o solicitud de asesoría.
• Contactarte por el medio que tú elegiste (WhatsApp, correo o llamada).
• Brindarte información sobre nuestros servicios académicos.
• Dar seguimiento al proceso de trabajo, si decides contratarnos.
• Medir el rendimiento de nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram) y mostrar publicidad relevante a personas interesadas en nuestros servicios.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, específico e informado, que otorgas al enviar el formulario, al contactarnos voluntariamente o al aceptar el píxel de Meta en el aviso de la página. También podemos tratarlos para gestionar la relación de servicio que solicites. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

4 bis. Talleres, certificados y grabaciones

Si te inscribes en un taller, además de los datos anteriores tratamos:

• Datos de inscripción y pago: nombre completo, correo, WhatsApp, país, la confirmación de que eres mayor de 18 años y el comprobante de pago. Los usamos para tu inscripción, para enviarte los enlaces y materiales y para emitir tu certificado.
• Certificado verificable: cada certificado tiene un código que cualquier persona puede comprobar en cideaec.com/verificar. La verificación muestra tu nombre, el tipo de certificado, el curso, las horas, las fechas y los instructores; nunca tu correo ni tu teléfono. Conservamos estos datos durante 5 años para poder verificar los certificados.
• Grabaciones: las clases y las masterclass se graban en Zoom y se comparten solo con los inscritos. Tu nombre o tu imagen pueden aparecer si tienes la cámara encendida; puedes apagarla y cambiar tu nombre en Zoom.
• Mensajes de WhatsApp: si pides información o un material gratuito, podemos enviarte avisos sobre el taller. Si no quieres recibir más mensajes, respóndenos NO.
• Referidos: si alguien se inscribe de tu parte, anotamos tu nombre para pagarte la devolución o la comisión que corresponda.

Algunos de estos proveedores (Google, Meta y Zoom) procesan datos fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos, bajo sus propias medidas de seguridad. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

5. ¿Con quién compartimos tu información?

Para funcionar, utilizamos proveedores tecnológicos que cumplen estándares de seguridad reconocidos:

• Zoom: para las clases en vivo y sus grabaciones.
• Google: el formulario almacena tus datos de forma segura en una hoja de cálculo privada y nos envía un aviso por correo.
• Meta (Facebook/Instagram): mediante el píxel de Meta, cuando envías el formulario compartimos tu nombre, correo electrónico, teléfono y país en formato cifrado (hash), junto con el aviso de que enviaste una solicitud. Meta los usa para asociar esa acción con una cuenta de Facebook o Instagram y medir nuestros anuncios; no recibe el contenido de tu mensaje ni el servicio que elegiste. Aplican también las políticas de privacidad de Meta.

Estos proveedores solo procesan los datos necesarios para prestar su servicio y bajo sus propias medidas de seguridad.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta o prestar el servicio solicitado, y mientras no nos pidas su eliminación. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura.

7. Tus derechos

De acuerdo con la LOPDP, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a un determinado uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a cideaasesoria@gmail.com y atenderemos tu solicitud en el plazo que establece la ley.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestra página utiliza el píxel de Meta, que emplea cookies y tecnologías similares para medir el rendimiento de nuestros anuncios y crear públicos para publicidad (por ejemplo, personas que visitaron nuestra web). Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de anuncios de Meta. Si no deseas que tus datos del formulario se compartan con Meta, puedes contactarnos directamente por correo.

El píxel solo se activa si lo aceptas en el aviso que aparece al entrar a la página. Si lo rechazas, no envía datos a Meta. Puedes cambiar tu elección cuando quieras: cambiar mi elección.

9. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% infalible, por lo que también te recomendamos compartir únicamente la información necesaria.

10. Menores de edad

Nuestros servicios y talleres están dirigidos a estudiantes universitarios, docentes, investigadores y profesionales mayores de 18 años. Si eres menor de edad, debes contar con el consentimiento de tu representante legal para compartir tus datos con nosotros.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a cideaasesoria@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.